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赵占领:消费者可以要求飞猪平台出票故障承担责任
发布时间:2019年11月16日 14:59:32

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领接受《扬子晚报》记者就“飞猪出票故障”采访时表示,在本次事件中,飞猪在平台的出票保障里向消费者作出承诺,如果平台商家没有出票,商家需要补差价,是以平台名义保证平台内的商家要补差价和支付违约金,这 是平台对消费者的承诺。所以不管商家是否是重大误解,是否可以以此来撤销合同,消费者都可以向飞猪平台主张,要求其兑现承诺,承担赔偿责任。

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【关键词】飞猪赵占领